蘇州搬運公司:
設(shè)備搬運服務(wù)亟待建立
服務(wù)標準是服務(wù)行業(yè)的競爭力之一。對于屬于工業(yè)服務(wù)行業(yè)的設(shè)備搬運公司來說,同樣如此。
建立設(shè)備搬運服務(wù)標準,怎么建立呢?在蘇州吊裝公司看來,需要回答兩個問題。
其一,設(shè)備搬運服務(wù)包括哪些內(nèi)容?
在
蘇州搬運公司看來,設(shè)備搬運服務(wù)標準應(yīng)該包括如下內(nèi)容——
一是裝備進入標準。即,那些裝備可以進入設(shè)備搬運行業(yè),從事設(shè)備吊裝、移動、搬運等工作。因為蘇州蘇安發(fā)現(xiàn),不少設(shè)備搬運公司使用已經(jīng)接近報廢的起重機,或者使用自制的起吊裝置,存在很大的安全風險。
二是服務(wù)流程標準。為工廠提供吊裝和搬運服務(wù),應(yīng)該遵循怎樣的流程?例如,定金預(yù)收多少合適?尾款應(yīng)該是怎樣的比例?設(shè)備搬運的費用以什么標準?等等。出現(xiàn)糾紛如何解決?
三是安全標準。設(shè)備搬運公司應(yīng)該如何設(shè)定安全等級?其與工程建設(shè)單位的安全等級是否應(yīng)該相同?等等。
在蘇州吊裝公司看來,這也是非常重要的問題。目前,服務(wù)類標準難以推廣或者推廣范圍小,是普遍的問題。
誰來制定服務(wù)標準呢?
蘇州搬運公司認為應(yīng)該是協(xié)會或者官方組織,而不應(yīng)該是企業(yè)。*,設(shè)備搬運服務(wù)商數(shù)量多而弱小,幾乎沒有一個覆蓋全國范圍的有影響力的設(shè)備搬運公司。第二,企業(yè)制定標準,可能有失公允,難以獲得同行的認同,也就難以推廣和應(yīng)用。